Política de Privacidad
En nonedvionorivo, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis de rendimiento presupuestario y mejorar tu experiencia educativa.
Datos Personales de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal cuando sea necesaria
- Información de facturación para procesamiento de pagos
Información Financiera Educativa
Para nuestros programas educativos sobre métricas de rendimiento presupuestario, podemos solicitar información sobre tus objetivos de aprendizaje y experiencia previa en finanzas personales o empresariales.
Importante: Nunca solicitamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria completos o códigos de seguridad para fines educativos. Toda información recopilada tiene únicamente propósitos de personalización del aprendizaje.
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de interacción con nuestro contenido educativo
- Preferencias de aprendizaje y progreso en cursos
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad y la mejora continua de nuestra plataforma.
Servicios Educativos
Tu información nos permite personalizar el contenido educativo sobre métricas de rendimiento presupuestario, adaptar los materiales de aprendizaje a tu nivel de experiencia y proporcionarte feedback relevante sobre tu progreso.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido, recordatorios de clases programadas y responder a tus consultas de soporte técnico o académico.
Base Legal para el Tratamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española de protección de datos, procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento explícito para el procesamiento de datos específicos
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia educativa
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España
Tus Derechos sobre los Datos
Como residente en España y bajo la protección del RGPD, posees derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos.
Derechos de Acceso y Rectificación
Puedes solicitar acceso completo a todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como la corrección de cualquier información inexacta o incompleta. Respondemos a estas solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión y Portabilidad
Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, así como a recibir una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Proceso de ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a help@nonedvionorivo.com incluyendo tu nombre completo y especificando claramente qué derecho deseas ejercer.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación de múltiples factores
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
- Respaldos seguros y procedimientos de recuperación de datos
- Actualizaciones regulares de software y sistemas de seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.
Compartir Información con Terceros
nonedvionorivo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos y proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos autorizados.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley española, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada y conforme a los requisitos legales españoles.
Períodos de Retención
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Información de facturación: 10 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
- Registros de acceso y seguridad: 2 años para fines de auditoría
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.
Garantías de Protección
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo de la UE que garantizan un nivel adecuado de protección.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Actualizaciones de esta Política
Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios ofrecidos o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
Próxima revisión programada: Julio de 2025
Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
nonedvionorivo - Servicios Educativos Financieros
01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Para consultas específicas sobre protección de datos, incluye "Privacidad" en el asunto de tu mensaje. Responderemos dentro de 72 horas laborables.